Schnelle Hilfe weltweit – bei Krankheit oder Unfall im Ausland.
Unsere Leistungen

Vorbereitung einer Repatriierung

  • Prüfen der vorliegenden Informationen und Unterlagen auf Vollständigkeit
  • Einholen von ggf. fehlenden Dokumenten oder Informationen
  • Prüfung von Einreisebestimmungen im Zielland z.B. Visum, eTA, Corona Regelungen
  • Identifikation, Beschaffung, Vorbereitung und Überprüfung der notwendigen medizinischen Ausrüstung (Verbrauchsmaterialien, Medikamente, Medizinprodukte, etc.)
  • Bereitstellung der angeforderten medizinischen Ausstattung unter Berücksichtigung der aktuellen Gesetzeslage
  • Abstimmung des Reisezeitpunktes

Maßnahmen vor Ort

  • Kontaktaufnahme mit den behandelnden Ärzten und Pflegepersonal vor Ort
  • Analyse der Situation vor Ort unter Berücksichtigung von orts- bzw. landesspezifischen Umständen, Risikofaktoren und kulturellen Gegebenheiten
  • Überprüfung der Diagnose und Feststellung der Reise- und Transporttauglichkeit
  • Individuelle Betreuung und Unterstützung des Patienten und dessen Angehörigen im Krankenhaus bzw. in einem Hotel vor Ort
  • Beschaffen aller Reiseunterlagen, der vollständigen benötigten medizinischen Dokumente (Röntgenbilder, EKG, Fit to fly Bescheinigung, Arzt- bzw. Operationsberichte, etc.)
  • Durchführen von therapeutischen und pflegerischen Maßnahmen zur medizinischen Stabilisierung für den Transport

Repatriierung

  • Krankenrücktransport (luftgebunden) nach IATA-Kriterien und unter Berücksichtigung von flugphysiologischen und pathophysiologischen Maßstäben
  • Check-in des Patienten, ggf. Organisation nötiger Hilfsmittel (z.B. Rollstuhl Service)
  • Durchführen fachgerechter Lagerung und Versorgung während des gesamten Transports (Anfahrt zum Flughafen, Wartezeit, Flug)
  • Bei Abholung des Patienten durch Krankentransporteur am Zielflughafen werden diesem die medizinischen Befunde und alle notwendigen Informationen zum Patienten und zum Verlauf des bisherigen Transports gegeben

Nachbearbeitung in der Heimat

  • Erstellen eines individuellen und detaillierten Einsatzprotokolls (Medical Report) mit allen medizinischen und organisatorischen Informationen
  • Anfertigen einer vollständigen und nachvollziehbaren Rechnung, inklusive aller angefallenen Kosten. Die Rechnung wird digital an den Auftraggeber – nach dessen Vorgaben – versendet
  • Dokumentation aller medizinischen und ggf. organisatorischen Vorkommnisse zur Identifikation von Verbesserungspotentialen